Klienten
Crowcon har leveret og støtter aktivt en flåde på over 1600 personlige gasmonitorer for en stor vandforvaltnings- og vandforsyningsvirksomhed i Det Forenede Kongerige. Denne flåde omfatter transportable gasmonitorer, som kræver regelmæssig service og kalibrering, og som udføres på udpegede anlæg inden for det geografiske forsyningsområde. 
Krav og tilgang
Siden 1998 har Crowcon leveret bærbare gasmonitorer og tilbudt support enten direkte eller via en af vores foretrukne servicepartnere. Inden for deres kontrakt har virksomheden dedikeret konto- og servicesupport, fjernservice og lokale reparationer på deres egne faciliteter og udvidet garanti på Crowcon-produkter.
Som britisk producent er Crowcon i stand til at tilpasse sig og reagere hurtigt på britiske markedsforhold. At arbejde med foretrukne servicepartnere tager lokal support til det næste niveau og forbedrer yderligere muligheden for at tilbyde skræddersyede supportpakker. Kontrakten med virksomheden er et godt eksempel på dette.
Regionen strækker sig over hjertet af Storbritannien. Inden for dette område er der 19 større vandrensningsanlæg og 37 større spildevandsbehandlingsanlæg samt en række mindre anlæg og depoter. Alle lokationer modtager fjernsupport, både til deres flåde af personlige skærme og over 160 installerede faste systemer.
Resultat og fordele
"Vores forhold til Crowcon er ikke kun som distributør; vi betragtes som og betragter os selv som ægte partner med fokus på at levere de rigtige gasdetekteringsløsninger til vores fælles kunder. Crowcon har evnen og appetitten til virkelig at forstå kundens behov, ud over levering af produktet. At arbejde med Crowcon betyder, at den tilfredshed, som vores kunder udviser, altid er høj."
Download PDF-fil til casestudie
Kontakt os i dag med dine krav for at se, hvordan vi kan hjælpe dig!
