Crowcon kann über seine Servicezentren weltweite Unterstützung für seine Produkte anbieten.
Diese befinden sich im Vereinigten Königreich, in den USA, in China und Singapur sowie über unser umfangreiches Händlernetz.
Hier bei Crowcon haben wir vor allem ein Ziel: Sie vor den Gefahren zu schützen, die mit Gas verbunden sind.
Wir konzentrieren uns auf nichts anderes - Sie haben unsere volle Aufmerksamkeit.
Einzelheiten zu unseren Vertriebspartnern finden Sie im Abschnitt"Weltweit"auf dieser Website.
Service und Reparatur in jeder Region:
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Unterstützung und Service in jeder Phase des Projekts
Wir sind sehr stolz auf unsere Serviceeinrichtungen und Fähigkeiten. Wir verfügen über ein wachsendes Team hochqualifizierter, voll ausgebildeter und voll ausgestatteter Techniker, die das gesamte Vereinigte Königreich abdecken.
Von der Installation bis zur Wartung, von der Kalibrierung bis zur Reparatur- unsere in Großbritannien ansässige Werkstatt setzt moderne Produktionstechniken und geschulte Techniker ein, um sicherzustellen, dass Sie einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service erhalten, ohne Ihre tägliche Arbeit zu beeinträchtigen.
Dank unserer Kundendatenbank wissen wir immer, wann Ihre Geräte gewartet oder kalibriert werden müssen - Sie brauchen sich nicht daran zu erinnern. Wir tun das für Sie. Unsere Dienstleistungen werden von voll ausgebildeten, kompetenten und zertifizierten Technikern durchgeführt, so dass Sie sich in sicheren Händen befinden.Bitte füllen Sie das untenstehende Service- und Reparaturformular aus. Nach Erhalt erhalten Sie von uns eine Rücksendenummer (z. B. SERV001234) und eine Versandadresse.
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Dienstleistungszentrum Singapur
Die Niederlassung von Crowcon in Singapur bietet einen umfassenden Kundendienst und Ersatzteile zur Unterstützung unseres großen Kundenstamms. Wir bieten interne und Vor-Ort-Kalibrierungsdienste sowie projektbezogene Prüf- und Inbetriebnahmearbeiten in der Region Südostasien an. Crowcon Singapur führt regelmäßig Zertifizierungsschulungen für Vertriebspartner und ausgewählte Kunden durch, um Kalibrierungs- und Reparaturarbeiten an der gesamten Palette der Crowcon-Instrumente durchzuführen.
Im Rahmen unseres Kundendienstes für unsere Kunden vor Ort bieten wir jährliche Wartungsverträge an, um die Anforderungen unserer Kunden an den Herstellerservice zu erfüllen. Für regionale Kunden ist das Crowcon-Vertriebsnetz geschult, um sie mit Kalibrierungs- und Reparaturdiensten zu unterstützen.
Unser Serviceteam ist bestrebt, alle Reparaturen innerhalb von 7 Arbeitstagen zu erledigen.Tel.:
+65 6745 2936
Mobil:+65 8399 4640
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US Service Center und Außendienstteam
Unser US-Kundendienst ist voll ausgestattet, um umfassende Unterstützung für Crowcon-Produkte zu bieten.
Unsere interne Durchlaufzeit für unsere Geräte beträgt in der Regel 3 bis 5 Tage, und eine 6-monatige Wartung und Kalibrierung ist ebenfalls möglich.
Zur Unterstützung der Serviceabteilung und zur weiteren Unterstützung unserer Kunden und Vertriebsteams umfasst unser Kundendienstteam technische Spezialisten, die Informationen und Ratschläge zu allen Aspekten der Gasdetektion geben können.Tel:
+1 859 957 10 39
Zahlungsoptionen
Wir akzeptieren Visa und Mastercard als Zahlungsmittel. Wir richten keine Kreditkonten für Unternehmen ein, die weniger als 5.000 $ pro Jahr einnehmen.
In Nordamerika wird für jedes abgelehnte Reparaturangebot eine Beurteilungsgebühr von 45 $ erhoben. Wird der Kostenvoranschlag angenommen, wird keine Bewertungsgebühr erhoben.
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China-Servicezentrum
Unterstützt von unserem eigenen, voll ausgestatteten Service-, Reparatur- und Supportzentrum in Peking bietet das Team von Crowcon China den Kunden vor Ort entweder direkt oder über unsere zugelassenen und akkreditierten Vertreter und Vertriebshändler in Shanghai, Guangzhou, Chengdu und Shenyang Unterstützung.
Wir versprechen einen 24-Stunden-Service. Unser Support- und Servicepaket umfasst Installation, Einrichtung, Fehlerbehebung, Reparatur, Ersatzteilversorgung, regelmäßige Kalibrierung und Wartung sowie Schulung.
Wenn Sie Fragen zu Support und Service haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns:Kontakt: Herr James Wei
Service-Ingenieur
Telefon: +86-10 67870335
Mobil: +86-18611149009
E-Mail: james.wei@crowcon.comÖstlich von China
Kontakt: Herr Ren
Telefon: +86-15901819373
E-Mail: chao.ren@crowcon.comSüdosten von China
Kontakt: Herr David Feng
Telefon: +86-13402885663
E-Mail: david.feng@crowcon.com
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