Crowcon steht in ständigem Austausch mit seinen Nutzern und Lieferanten, um seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Im Rahmen dieser Interaktion können nützliche Informationen und Ratschläge zutage treten. Infolgedessen gibt Crowcon gelegentlich Produkthinweise heraus, die sich entweder auf bestimmte Produkte oder auf bestimmte Anwendungen beziehen können.
So finden Sie heraus, ob Ihr Gerät von einem der unten aufgeführten Hinweise betroffen ist:
Xgard Typ 1 & 2 (Sauerstoff) (A141) - Dez 2022
Mögliche Messwertunterschreitung bei Sauerstoff
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Xgard Konsolidiertes Handbuch Addendum
Gasmonitor Plus Systems (A137) - Jul 2018
Systemstart nach Stromausfall
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Clip SGD Falsche H2S-Alarmstufen (A136) - Jun 2018
Es wurde ein Chargenproblem festgestellt, bei dem eine kleine Anzahl von H2S-SGD-Clips mit falschen Standardalarmstufen programmiert wurde.
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Clip SGD Möglicherweise gesperrter Bildschirm (A135) - Mai 2018
Es wurde ein potenzielles Problem mit dem Clip SGD identifiziert, bei dem das SGD den Benutzer ständig auffordert, einen Selbsttest zu initiieren, d. h., wenn die Taste gedrückt wird, wird die Aufforderung "StS" nicht gelöscht.
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Flamgard Plus TXgard Plus (A134) - März 2018
Eine kleine Anzahl von Meldern hat die Inbetriebnahmeprüfung nicht bestanden, da das Alarm 2 Relais nicht aktiviert wurde. Das Problem wurde auf ein fehlerhaftes Bauteil auf der Platine zurückgeführt.
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Detective Net (A133) - Oktober 2017
Es wurde ein Problem mit dem Detective NET-Funkmodul identifiziert, bei dem die Signalleistung reduziert ist, was die drahtlose Kommunikation zwischen Detective+ Geräten in einer drahtlosen Netzwerkkonfiguration beeinträchtigen kann.
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T4 10-fach Ladegerät (A132) - Jul 2017
Wir haben kürzlich ein Problem mit dem T4 10-Wege-Ladegerät festgestellt. Es ist wichtig, dass T4s immer mit dem speziellen T4 Crowcon-Netzteil geladen werden. Die Verwendung eines nicht empfohlenen Ladegeräts kann den Ladestromkreis Ihres T4 beschädigen und birgt das Risiko einer Überhitzung.
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Mögliches Herstellungsproblem (A131) - Dezember 2016
Wir haben bei einer sehr kleinen Anzahl von IRmax/ IREX-Gaswarngeräten, die um März 2016 herum hergestellt wurden, einen Herstellungsfehler entdeckt. Als Vorsichtsmaßnahme bitten wir alle Kunden, deren Produkte zu diesem Zeitpunkt hergestellt wurden, ihre Geräte zu überprüfen.
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Xgard IQ Potenzieller "Sensor fehlt"-Fehler (A130) - Oktober 2016
Nach der Untersuchung eines Kundenberichts über einen XgardIQ , der zeitweise die Warnung "Sensor fehlt" anzeigte (wenn er bei einer sehr niedrigen Temperatur betrieben wurde), wurde der interne Sensorkommunikationskreis verbessert.
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T4 Sensor für brennbare Gase (A129) - Jul 2016
Wir sind darauf aufmerksam gemacht worden, dass die Empfindlichkeit des in T4 verwendeten Sensors für brennbare Gase in einigen Fällen die vom Hersteller angegebene Sensordrift überschreitet.
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Gasmonitor, Vortex, Gasmaster Gaswarnzentralen, die vor September 2008 (A128) hergestellt wurden - Mai 2016
Diese Systeme können eher eine Störung als einen Alarm anzeigen, wenn das Eingangssignal des Detektors schnell über den Bereich des Sensors ansteigt. In dieser Situation werden die Alarm-LEDs und -Relais möglicherweise nicht aktiviert. Alle Systeme zeigen eindeutig eine Störung an, und die Systeme Vortex und Gasmaster zeigen auch an, dass der Sensor den Messbereich überschritten hat (d. h. einer höheren Gaskonzentration ausgesetzt ist, als der Sensor erkennen kann).
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Gas-Pro Unvollständiges Ausschalten (A127) - Oktober 2015
In einer sehr geringen Anzahl von Fällen haben sich die Geräte von Gas-Pro nach dem Gebrauch nicht korrekt abgeschaltet. Ein kostenloses Software-Upgrade für alle Geräte, die vor dem 31. Juli 2015 hergestellt wurden, behebt alle möglichen Fehlerzustände
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Crowcon Clip-Eingas-Sauerstoffmonitor (A125) - März 2013
Aufgrund der jüngsten Produktausfälle ist für dieses Gerät eine aktualisierte Softwareversion verfügbar, die die Integrität des Produkts verbessert.
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IRmax Hinweis zur Spannungsqualität (A124) - Aug 2012
Aufgrund eines Bauteilfehlers ist eine kleine Anzahl von IRmax Detektoren, die zwischen dem 11. Mai und dem 1. August 2012 hergestellt wurden, für den Betrieb mit einer maximalen Versorgungsspannung von 25,5Vdc geeignet (IRmax sollte normalerweise bis zu 30Vdc arbeiten).
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Gasman Wiederaufladbare Batterie (A123) - Jan 2012
Wir haben vor kurzem ein Problem mit der Batterie festgestellt, die in Gasman wiederaufladbaren Instrumenten verwendet wird. Der Akku enthält zusätzliche elektronische Schutzschaltungen, die in unserem zertifizierten Design nicht erforderlich sind.
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