El equipo de soporte técnico de Crowcon se enorgullece de ofrecer un excelente soporte a todos nuestros clientes en todo el mundo. Este apoyo se proporciona a través de correo electrónico, teléfono, preguntas del sitio web, preguntas del sitio web o en persona en las instalaciones del cliente y / o dentro de las instalaciones de fabricación de Crowcon.
El equipo de asistencia del Reino Unido está disponible de lunes a viernes, en horario de 8:30 a 17:00 (GMT)
En qué podemos ayudar
Con casi 50 años de experiencia en la detección de gases, el equipo puede ayudar y apoyar a los clientes de muchas maneras, ya sea antes o después de la venta, incluyendo:
- Información y funcionalidad del producto
- Apoyo a la aplicación, requisitos y consideraciones sobre el instrumento/detector
- Selección del detector, incluida su idoneidad
- Asesoramiento sobre la sensibilidad cruzada y la inhibición
- Funcionalidad de calibración y bump test
- Encontrar un detector adecuado para gases o vapores fuera de lo común
- Alternativas a los productos de la competencia
- Ayuda con los problemas de los productos y las aplicaciones
- Requisitos de certificación
- Notas técnicas para clientes y equipos de servicio
