Actualizado:^{17 de} marzo de 2020

Alcance/Aplicabilidad: Proveedores y clientes de instrumentos de detección Crowcon.

Seguimos de cerca los acontecimientos relacionados con la propagación del COVID-19 y tomamos nota de las actualizaciones y los consejos del Gobierno británico, la Organización Mundial de la Salud y otros organismos públicos del Reino Unido. Nuestras prioridades son garantizar el bienestar de nuestros empleados y seguir proporcionando equipos que salvan vidas a nuestros clientes.

Contamos con un sólido plan de continuidad y con una plantilla muy comprometida que sigue trabajando y apoyando a nuestros clientes. Los productos de Crowcon mantienen la seguridad de las personas y las instalaciones; esto incluye a quienes trabajan para garantizar que las infraestructuras clave (agua, energía, telecomunicaciones, productos farmacéuticos) sigan funcionando sin problemas.

Como miembro del grupo de la empresa FTSE 100, Halma plc, contamos con una sólida empresa matriz que garantiza la estabilidad financiera a largo plazo y trabaja en estrecha colaboración con sus equipos locales de gestión de incidentes. Estos equipos llevan a cabo revisiones periódicas para evaluar los riesgos/impactos y, como resultado, toman medidas de mitigación oportunas en una serie de áreas clave, entre ellas;

• Empleado - bienestar
• Continuidad del suministro: productos y servicios
• Transporte y logística
• Compromisos y apoyo al cliente

Me gustaría confirmar que, en este momento, no tenemos ningún problema de suministro específico relacionado con el virus, aunque se nos ha informado de algunos plazos de entrega más largos para determinados productos. En la actualidad, nuestras grandes existencias están mitigando este riesgo. Nuestros equipos de la cadena de suministro siguen trabajando duro para garantizar que los pedidos de materias primas reflejen la demanda actual y que nuestros proveedores nos comuniquen cualquier posible problema con suficiente antelación.

Sin embargo, la situación evoluciona constantemente y proporcionaremos más actualizaciones según sea necesario si se observa que el riesgo de impacto directo para nuestros clientes aumenta.

Normalmente experimentamos una gran demanda en marzo, ya que cerramos nuestro año financiero, y pedimos que los pedidos para la entrega en marzo/abril se realicen lo antes posible y que cualquier pedido potencialmente grande se comunique a su contacto de Crowcon.

En estos tiempos difíciles, seguimos centrados en ofrecerle el mejor servicio y apoyo que espera de nosotros y le agradecemos la confianza que ha depositado en nuestros equipos y nuestra empresa.

Atentamente,

James Gravestock

Director General