En Anton by Crowcon, entendemos que su analizador de gases de combustión es una parte esencial de su kit de herramientas y que un analizador fuera de calibración podría conducir a errores en los informes de combustión que usted produce
Al acudir directamente al fabricante, puede beneficiarse de nuestro rápido servicio integral para su dispositivo de la serie Sprint.
Estamos muy orgullosos de nuestras instalaciones y capacidades de servicio. Contamos con un equipo cada vez más numeroso de ingenieros altamente cualificados, totalmente formados y equipados, que cubren todo el Reino Unido.
Desde la instalación hasta el mantenimiento, pasando por la calibración y las reparaciones, nuestro taller, con sede en el Reino Unido, utiliza modernas técnicas de producción e ingenieros capacitados para garantizar que usted reciba un servicio rápido y de alta calidad, sin comprometer su trabajo diario.
Disponemos de una base de datos de clientes que nos permite estar al tanto de cuándo hay que realizar una revisión o calibración de su equipo; usted no tiene que preocuparse de recordarlo. Nosotros lo hacemos por usted. Nuestros servicios los llevan a cabo técnicos totalmente formados, competentes y certificados, por lo que está en buenas manos.
Rellene el formulario de servicio y reparación y, una vez recibido, le proporcionaremos un número de devolución (por ejemplo, SERV001234) y la dirección de envío.
Nuestro servicio de atención al cliente en EE.UU. está totalmente equipado para ofrecer una asistencia completa para los productos Crowcon.
El plazo de entrega de nuestros instrumentos es normalmente de 3 a 5 días y también está disponible un servicio y calibración semestral.
Para respaldar al Departamento de Servicio y apoyar aún más a nuestros clientes y equipos de ventas, nuestro Equipo de Asistencia al Cliente incluye especialistas técnicos que pueden proporcionar información y asesoramiento sobre todos los aspectos de la detección de gases.
Tel: +1 859 957 10 39
Opciones de pago
Aceptamos Visa y Mastercard como método de pago. No establecemos cuentas de crédito para ninguna empresa que vaya a hacer menos de 5.000 dólares al año.
En Norteamérica, cualquier presupuesto de reparación que se rechace está sujeto a una tasa de evaluación de 45 dólares. No se cobra ninguna tasa de evaluación si se acepta el presupuesto de reparación.
La sucursal de Crowcon en Singapur ofrece un servicio posventa completo y repuestos para apoyar a nuestra amplia base de clientes. Ofrecemos servicios de calibración en la empresa y en el lugar, así como trabajos de prueba y puesta en marcha basados en proyectos dentro de la región del sudeste asiático. Crowcon Singapur imparte regularmente cursos de certificación para distribuidores y clientes seleccionados para realizar trabajos de calibración y reparación en toda la gama de instrumentos de Crowcon.
Como parte de nuestro apoyo posventa a nuestros clientes locales, ofrecemos contratos de mantenimiento anuales para satisfacer las demandas de nuestros clientes en cuanto a apoyo de servicio de los proveedores. Para los clientes regionales, la red de distribuidores de Crowcon está capacitada para prestar apoyo con servicios de calibración y reparación.
Nuestro equipo de servicio se esfuerza por realizar cualquier reparación en un plazo de 7 días laborables.
Tel.: +65 6745 2936
Móviles: +65 8399 4640
Con el apoyo de nuestro propio centro de servicio, reparación y apoyo en Bejing, el equipo de Crowcon China proporciona asistencia a los clientes locales, ya sea directamente o a través de nuestros agentes y distribuidores aprobados y acreditados ubicados en Shanghai, Guangzhou, Chengdu y Shenyang.
Prometemos un servicio de respuesta en 24 horas. Nuestro paquete de asistencia y servicio incluye la instalación, la configuración, la resolución de problemas, la reparación, el soporte de repuestos, la calibración y el mantenimiento periódicos y la formación.
Para cualquier consulta de asistencia y servicio, póngase en contacto con nuestro equipo de Singpore
