Support technique

L'équipe de support technique de Crowcon est fière de fournir un excellent support à tous ses clients dans le monde entier. Cette assistance est fournie par courrier électronique, par téléphone, par le biais de la FAQ du site Web, par des questions sur le site Web ou en personne sur les sites des clients et/ou dans l'usine de fabrication de Crowcon.

L'équipe d'assistance britannique est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 (GMT) .

Ce que nous pouvons faire

Forte de près de 50 ans d'expérience dans le domaine de la détection de gaz, l'équipe peut aider et soutenir les clients de plusieurs manières, avant ou après la vente, notamment :

  • Informations sur les produits et leur fonctionnalité
  • Soutien aux applications, exigences et considérations relatives aux instruments/détecteurs
  • Sélection du détecteur, y compris l'adéquation du détecteur
  • Conseils sur la sensibilité croisée et l'inhibition
  • Fonctionnalité d'étalonnage et de test de déclenchement
  • Trouver un détecteur approprié pour les gaz ou les vapeurs hors du commun
  • Alternatives aux produits concurrents
  • Aide en cas de problèmes avec les produits et les applications
  • Exigences de certification
  • Notes techniques pour les clients et les équipes de service

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