Untuk mengembalikan barang yang masih dalam masa garansi

Kami berkomitmen untuk memberikan perawatan dan kepuasan berkelanjutan kepada pelanggan kami. Untuk itu, jika terjadi masalah, produk Anda akan dievaluasi oleh tim garansi kami yang berpengalaman, dan jika memungkinkan, akan diperbaiki hingga berfungsi kembali. Jika perbaikan tidak memungkinkan, kami akan menggantinya dengan model yang sama, atau membahas alternatif dengan Anda.

Sebelum mengajukan klaim, silakan periksa dokumen standar kami untuk memastikan produk Anda masih dalam masa garansi:

SYARAT DAN KETENTUAN PERNYATAAN GARANSI LAYANAN MITRA DAN DUKUNGAN GARANSI MASA GARANSI (JULI 2026)

Silakan isi Formulir Klaim Garansi di bawah ini. Setelah kami menerima formulir tersebut, kami akan memberikan Anda nomor pengembalian (misalnya: SERV001234) dan alamat pengiriman.