Crowcon può offrire supporto in tutto il mondo per i nostri prodotti attraverso i nostri centri di assistenza.
Questi si trovano nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Cina e a Singapore, e attraverso la nostra vasta rete di distributori.
Qui a Crowcon, abbiamo un obiettivo primario: proteggervi dai pericoli associati al gas.
Non ci concentriamo su nient'altro - avete tutta la nostra attenzione.
Per i dettagli sui distributori, fare riferimento alla sezioneWorldwide di questo sito web.
Servizio e riparazione in ogni regione:
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Supporto e servizio ad ogni passo
Siamo molto orgogliosi delle nostre strutture e capacità di assistenza. Vantiamo un team in crescita di tecnici altamente qualificati, completamente addestrati e attrezzati che coprono l'intero Regno Unito.
Dall'installazione alla manutenzione, dalla calibrazione alle riparazioni, la nostra officina con sede nel Regno Unito utilizza tecniche di produzione moderne e ingegneri addestrati per assicurarvi un servizio rapido e di alta qualità, senza compromettere il vostro lavoro quotidiano.
Abbiamo un database dei clienti che ci permette di tenere d'occhio quando la vostra attrezzatura deve essere sottoposta a manutenzione o calibrazione - non dovete preoccuparvi di ricordarvelo. Lo facciamo noi per voi. I nostri servizi sono eseguiti da tecnici certificati, competenti e completamente addestrati, quindi siete in mani sicure.Si prega di compilare il modulo di servizio e riparazione qui sotto e una volta ricevuto, vi forniremo un numero di ritorno (ad esempio SERV001234) e l'indirizzo di spedizione.
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Centro servizi di Singapore
La filiale di Singapore di Crowcon offre un servizio post-vendita completo e pezzi di ricambio per sostenere la nostra vasta base di clienti. Offriamo servizi di calibrazione in-house e on-site, nonché test a progetto e lavori di messa in servizio nella regione del Sud-Est asiatico. Crowcon Singapore conduce regolarmente corsi di certificazione per distributori e clienti selezionati per eseguire lavori di calibrazione e riparazione sull'intera gamma di strumenti Crowcon.
Come parte del nostro supporto post-vendita ai nostri clienti locali, offriamo contratti di manutenzione annuali per soddisfare le richieste dei nostri clienti per il supporto del servizio di vendita. Per i clienti regionali, la rete di distributori Crowcon è addestrata a fornire assistenza con servizi di calibrazione e riparazione.
Il nostro team di assistenza si sforza di effettuare qualsiasi riparazione entro 7 giorni lavorativi.Tel:
+65 6745 2936
Mobile:+65 8399 4640
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Centro servizi e squadra sul campo degli Stati Uniti
Il nostro servizio di assistenza negli Stati Uniti è completamente attrezzato per offrire un supporto completo per i prodotti Crowcon.
Il tempo di risposta interno per i nostri strumenti è normalmente di circa 3-5 giorni ed è disponibile anche un servizio e una calibrazione semestrale.
Per sostenere il reparto di assistenza e supportare ulteriormente i nostri clienti e i team di vendita, il nostro team di assistenza clienti comprende specialisti tecnici in grado di fornire informazioni e consigli su tutti gli aspetti della rilevazione dei gas.Tel:
+1 859 957 10 39
Opzioni di pagamento
Accettiamo Visa e Mastercard come metodo di pagamento. Non creiamo conti di credito per nessuna azienda che faccia meno di 5.000 dollari all'anno.
In Nord America, qualsiasi preventivo di riparazione che viene negato è soggetto a una tassa di valutazione di 45 dollari. Se il preventivo di riparazione viene accettato, non viene addebitata alcuna tassa di valutazione.
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Centro servizi Cina
Supportato dal nostro centro di servizio, riparazione e supporto completamente fornito a Pechino, il team di Crowcon Cina fornisce assistenza ai clienti locali direttamente o attraverso i nostri agenti e distributori approvati e accreditati situati a Shanghai, Guangzhou, Chengdu e Shenyang.
Promettiamo un servizio di risposta di 24 ore. Il nostro pacchetto di supporto e servizio include l'installazione, l'impostazione, la risoluzione dei problemi, la riparazione, il supporto di ricambio, la calibrazione periodica, la manutenzione e la formazione.
Per qualsiasi richiesta di supporto e servizio, contattateci direttamente:Contatto: Sig. James Wei
Ingegnere di servizio
Tel: +86-10 67870335
Cellulare: +86-18611149009
E-mail: james.wei@crowcon.comEst della Cina
Contatto: Sig. Ren
Tel: +86-15901819373
E-mail: chao.ren@crowcon.comSud-est della Cina
Contatto: Sig. David Feng
Tel: +86-13402885663
E-mail: david.feng@crowcon.com
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