Crowcon interagisce continuamente sia con i propri utenti che con i propri fornitori al fine di migliorare i propri prodotti e servizi. Durante questa interazione possono emergere informazioni e consigli utili e, di conseguenza, Crowcon occasionalmente pubblica avvisi sui prodotti che possono riguardare prodotti specifici o applicazioni particolari.
Per sapere se la vostra unità è interessata da un avviso qui sotto:
Xgard Tipo 1 e 2 (Ossigeno) (A141) - Dicembre 2022
Possibile sotto-lettura per l'ossigeno
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Manuale consolidato Xgard Addendum
Gasmonitor Sistemi Plus (A137) - Luglio 2018
Avvio del sistema dopo un'interruzione di corrente
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Clip SGD Livelli di allarme H2S errati (A136) - Giugno 2018
È stato identificato un problema di lotto per cui un piccolo numero di clip SGD H2S è stato programmato con livelli di allarme predefiniti errati.
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Clip SGD Potenziale schermata bloccata (A135) - Maggio 2018
È stato identificato un problema potenziale con il sito Clip SGD, in base al quale l'SGD chiederà continuamente all'utente di avviare un autotest, ovvero premendo il pulsante non si cancellerà la richiesta "StS".
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Flamgard Plus, TXgard Plus (A134) - Mar 2018
Un piccolo numero di rivelatori non ha superato i test di messa in servizio a causa della mancata attivazione del relè dell'allarme 2. Il problema è stato ricondotto a un componente difettoso sulla scheda di circuito. Il problema è stato ricondotto a un componente difettoso sulla scheda di circuito.
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Detective Net (A133) - Ottobre 2017
È stato identificato un problema con il modulo wireless Detective NET in cui la potenza del segnale è ridotta e che potrebbe influenzare la comunicazione wireless tra gli strumenti Detective+ distribuiti in una configurazione di rete wireless.
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T4 Caricatore a 10 vie (A132) - Luglio 2017
Abbiamo recentemente identificato un problema con il caricatore a 10 vie T4 . È importante che i T4 siano sempre caricati con l'alimentatore dedicato T4 Crowcon. L'uso di un alimentatore non raccomandato può danneggiare il circuito di ricarica del vostro T4, oltre a comportare il rischio di surriscaldamento.
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Potenziale problema di produzione (A131) - dicembre 2016
Abbiamo scoperto un difetto di fabbricazione su un numero molto limitato di rilevatori di gas IRmax/ IREX prodotti intorno a marzo 2016. Per precauzione, chiediamo a tutti i clienti con prodotti fabbricati in questo periodo di controllare le loro unità.
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Xgard IQ Potenziale guasto del "sensore mancante" (A130) - Ottobre 2016
A seguito di un'indagine su un cliente che ha segnalato che il sito XgardIQ visualizzava un avviso di "Sensore mancante" in modo intermittente (quando veniva utilizzato a una temperatura molto bassa), è stato apportato un miglioramento al circuito di comunicazione del sensore interno.
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T4 Sensore per gas infiammabili (A129) - Luglio 2016
Ci è stato segnalato che in alcuni casi la sensibilità del sensore di gas infiammabili utilizzato in T4 supera le specifiche di deriva del sensore fornite dal produttore.
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Gasmonitor, Vortex, Gasmaster Sistemi di controllo del rilevamento di gas prodotti prima di settembre 2008 (A128) - maggio 2016
Questi sistemi possono indicare un Guasto piuttosto che un Allarme quando il segnale d'ingresso del rilevatore sale rapidamente al di sopra dell'intervallo del sensore. In questa situazione i LED di allarme e i relè potrebbero non attivarsi. Tutti i sistemi indicheranno chiaramente un Guasto e i sistemi Vortex e Gasmaster indicheranno anche che il sensore è fuori portata (cioè esposto a una concentrazione di gas superiore a quella che il sensore può rilevare).
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Gas-Pro spegnimento incompleto (A127) - Ottobre 2015
In un numero molto limitato di casi, gli strumenti Gas-Pro non si sono spenti correttamente dopo l'uso. Un aggiornamento gratuito del software su tutte le unità prodotte prima del 31 luglio 2015 risolverà qualsiasi potenziale occorrenza della condizione di guasto.
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Monitor di ossigeno a gas singolo Crowcon Clip (A125) - Mar 2013
A causa di recenti fallimenti del prodotto, è disponibile una revisione aggiornata del software per questo strumento che migliora l'integrità del prodotto.
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IRmax Avviso sulla qualità della tensione (A124) - Agosto 2012
A causa di un errore nei componenti, un piccolo numero di rilevatori IRmax prodotti tra l'11 maggio e il 1° agosto 2012 è adatto al funzionamento con una tensione di alimentazione massima di 25,5 Vdc (IRmax dovrebbe normalmente funzionare fino a 30 Vdc).
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Gasman Batteria ricaricabile (A123) - Gennaio 2012
Abbiamo recentemente identificato un problema con la batteria utilizzata negli strumenti ricaricabili Gasman . La batteria include un circuito di protezione elettronico supplementare che non è richiesto nel nostro progetto certificato.
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