Het technische ondersteuningsteam van Crowcon is er trots op dat het al onze klanten wereldwijd uitstekende ondersteuning biedt. Deze ondersteuning wordt geboden via e-mail, telefoon, FAQ op de website, vragen op de website of persoonlijk bij de klant en/of binnen de Crowcon productiefaciliteit.
Het UK support team is beschikbaar van maandag tot vrijdag, werktijden van 8:30 tot 17:00 (GMT)
Waarmee kunnen we helpen?
Met bijna 50 jaar ervaring in gasdetectie kan het team klanten op vele manieren helpen en ondersteunen, zowel voor als na de verkoop, waaronder:
- Productinformatie en functionaliteit
- Toepassingsondersteuning, vereisten en instrument/detectoroverwegingen
- Keuze van de detector, inclusief geschiktheid van de detector
- Advies over kruisgevoeligheid en remming
- Kalibratie en bumptest functionaliteit
- Het vinden van een geschikte detector voor ongewone gassen of dampen
- Alternatieven voor producten van concurrenten
- Hulp bij problemen met producten en toepassingen
- Certificeringseisen
- Technische notities voor klanten en serviceteams
