Crowcon onderhoudt voortdurend contact met zowel zijn gebruikers als leveranciers om zijn producten en diensten te verbeteren. Tijdens deze interactie kan nuttige informatie en advies aan het licht komen en als gevolg daarvan geeft Crowcon af en toe productadviezen uit die betrekking kunnen hebben op specifieke producten of bepaalde toepassingen.
Kijk hieronder of er voor jouw apparaat een advies geldt:
Xgard type 1 & 2 (Zuurstof) (A141) - dec 2022
Mogelijk te lage aflezing voor zuurstof
Clip SGD OnjuisteH2S-alarmniveaus(A136) - jun 2018
Er is een batchprobleem vastgesteld waarbij een klein aantalH2SSGD-clips is geprogrammeerd met onjuiste standaardalarmniveaus.
Clip SGD Mogelijk vergrendeld scherm (A135) - mei 2018
Er is een potentieel probleem vastgesteld met de Clip SGD, waarbij de SGD de gebruiker continu vraagt om een zelftest te starten, d.w.z. als de knop wordt ingedrukt, wordt de 'StS'-melding niet gewist.
Flamgard Plus, TXgard Plus (A134) - mrt 2018
Een klein aantal detectors heeft de inbedrijfstellingstest niet doorstaan omdat het Alarm 2-relais niet werd geactiveerd. Het probleem is getraceerd naar een defect onderdeel op de printplaat.
Opsporingsnet (A133) - okt 2017
Er is een probleem vastgesteld met de draadloze module van Detective NET waarbij het signaalvermogen wordt verminderd en dat invloed kan hebben op de draadloze communicatie tussen Detective+ instrumenten in een draadloze netwerkconfiguratie.
T4 10-weg lader (A132) - Juli 2017
We hebben onlangs een probleem vastgesteld met de T4 10-wegs lader. Het is belangrijk dat T4's altijd worden opgeladen met de speciale T4 Crowcon-voeding. Het gebruik van een niet-aanbevolen oplaadvoeding kan het oplaadcircuit op je T4 beschadigen en het risico van oververhitting met zich meebrengen.
Mogelijk productieprobleem (A131) - december 2016
We hebben een fabricagefout ontdekt bij een zeer klein aantal IRmax/ IREX gasdetectors die rond maart 2016 zijn gefabriceerd. Uit voorzorg vragen we alle klanten met producten die rond deze tijd zijn gefabriceerd om hun apparaten te controleren.
Xgard IQ potentiële fout 'sensor ontbreekt' (A130) - okt 2016
Na onderzoek van een melding van een klant over een XgardIQ die met tussenpozen een waarschuwing 'Sensor ontbreekt' gaf (bij gebruik bij zeer lage temperatuur), is er een verbetering aangebracht in het interne sensorcommunicatiecircuit.
T4 Brandbare sensor (A129) - Juli 2016
Het is onder onze aandacht gebracht dat in een aantal gevallen de gevoeligheid van de sensor voor brandbare gassen die wordt gebruikt in T4 , de specificatie van de sensor voor drift van de fabrikant overschrijdt.
Gasmonitor, Vortex, Gasmaster Gasdetectiecontrolesystemen gefabriceerd voor september 2008 (A128) - mei 2016
Deze systemen kunnen een fout aangeven in plaats van een alarm wanneer het ingangssignaal van de detector snel boven het bereik van de sensor stijgt. In deze situatie worden de alarm-LED's en relais mogelijk niet geactiveerd. Alle systemen geven duidelijk een Fout aan en Vortex en Gasmaster geven ook aan dat de sensor buiten het bereik is (d.w.z. blootgesteld aan een gasconcentratie die hoger is dan de sensor kan detecteren).
Gas-Pro onvolledige uitschakeling (A127) - okt 2015
In een zeer klein aantal gevallen hebben Gas-Pro instrumenten na gebruik niet correct afgesloten. Een gratis software-upgrade voor alle apparaten die voor 31 juli 2015 zijn gefabriceerd, lost mogelijke fouten op.
Crowcon Clip zuurstofmonitor voor enkele gassen (A125) - mrt 2013
Vanwege recente productstoringen is er voor dit instrument een geüpgrade softwarerevisie beschikbaar die de integriteit van het product verbetert.
IRmax mededeling over spanningskwaliteit (A124) - aug 2012
Als gevolg van een fout in een component is een klein aantal IRmax detectors dat tussen 11 mei en 1 augustus 2012 is gefabriceerd, geschikt voor een maximale voedingsspanning van 25,5Vdc (IRmax zou normaal tot 30Vdc moeten werken).
Gasman Oplaadbare batterij (A123) - Jan 2012
We hebben onlangs een probleem vastgesteld met de batterij die wordt gebruikt in Gasman oplaadbare instrumenten. De batterij bevat extra elektronische beveiligingscircuits die niet vereist zijn in ons gecertificeerde ontwerp.