Crowcon oferuje ogólnoświatowe wsparcie dla naszych produktów za pośrednictwem naszych centrów serwisowych.
Znajdują się one w Wielkiej Brytanii, USA, Chinach i Singapurze, a także poprzez naszą rozległą sieć dystrybutorów.
W Crowconie mamy jeden główny cel: chronić Cię przed zagrożeniami związanymi z gazem.
Nie koncentrujemy się na niczym innym - masz naszą pełną uwagę.
Szczegółowe informacje o dystryb utorach można znaleźć w sekcjiŚwiatw tej witrynie.
Serwis i naprawa w każdym regionie:
-
-
Wsparcie i serwis na każdym kroku
Jesteśmy bardzo dumni z naszego zaplecza serwisowego i możliwości. Możemy pochwalić się rosnącym zespołem wysoko wykwalifikowanych, w pełni wyszkolonych i w pełni wyposażonych inżynierów, którzy obejmują swoim zasięgiem całą Wielką Brytanię.
Od instalacji po konserwację, od kalibracji po naprawy, nasz warsztat w Wielkiej Brytanii wykorzystuje nowoczesne techniki produkcji i przeszkolonych inżynierów, aby zapewnić szybką i wysokiej jakości usługę, bez uszczerbku dla codziennej pracy.
Posiadamy bazę danych klientów, co oznacza, że możemy na bieżąco kontrolować, kiedy Twój sprzęt wymaga serwisu lub kalibracji - nie musisz się martwić o pamiętanie. Zrobimy to za Ciebie. Nasze usługi są wykonywane przez w pełni przeszkolonych, kompetentnych i certyfikowanych techników, więc jesteś w bezpiecznych rękach.Prosimy o wypełnienie poniższego formularza serwisowego, a po jego otrzymaniu przekażemy Państwu numer zwrotu (np. SERV001234) i adres do wysyłki.
-
-
-
Centrum Serwisowe w Singapurze
Oddział Crowcon w Singapurze oferuje pełny serwis posprzedażny i części zamienne, aby wspierać naszą dużą bazę klientów. Oferujemy usługi kalibracji w zakładzie i na miejscu oraz prace związane z testowaniem i uruchamianiem urządzeń w regionie Azji Południowo-Wschodniej. Crowcon Singapur regularnie prowadzi szkolenia certyfikacyjne dla dystrybutorów i wybranych klientów w zakresie wykonywania kalibracji i napraw pełnego asortymentu przyrządów Crowcon.
W ramach wsparcia posprzedażowego dla naszych lokalnych klientów oferujemy roczne umowy serwisowe, aby sprostać wymaganiom naszych klientów w zakresie wsparcia serwisowego ze strony dostawcy. Dla klientów regionalnych, sieć dystrybutorów Crowcon jest przeszkolona w zakresie kalibracji i napraw.
Nasz zespół serwisowy dokłada starań, aby wszelkie naprawy były realizowane w ciągu 7 dni roboczych.Tel.:
+65 6745 2936
Mobile:+65 8399 4640
-
-
-
Centrum obsługi w USA i zespół terenowy
Nasz serwis w USA jest w pełni wyposażony, aby zaoferować kompleksową pomoc techniczną dla produktów Crowcon.
Czas realizacji zamówienia na nasze przyrządy wynosi zwykle około 3-5 dni, a co 6 miesięcy dostępny jest serwis i kalibracja.
W celu wsparcia działu serwisowego i dalszego wsparcia naszych klientów i zespołów sprzedaży, nasz zespół obsługi klienta obejmuje specjalistów technicznych, którzy mogą udzielić informacji i porad dotyczących wszystkich aspektów wykrywania gazów.Tel:
+1 859 957 10 39
Opcje płatności
Akceptujemy Visa i Mastercard jako metodę płatności. Nie zakładamy kont kredytowych dla firm, które wykonują mniej niż 5.000 dolarów rocznie.
W Ameryce Północnej każda odrzucona oferta naprawy podlega opłacie ewaluacyjnej w wysokości 45 USD. Opłata za ocenę nie jest pobierana, jeśli wycena naprawy zostanie zaakceptowana.
-
-
-
Chińskie Centrum Serwisowe
Wspierany przez nasze własne, w pełni zaopatrzone centrum serwisowe, napraw i pomocy technicznej w Bejing, zespół Crowcon China zapewnia pomoc lokalnym klientom bezpośrednio lub poprzez naszych zatwierdzonych i akredytowanych agentów i dystrybutorów zlokalizowanych w Szanghaju, Guangzhou, Chengdu i Shenyang.
Obiecujemy 24-godzinną reakcję serwisu. Nasz pakiet wsparcia i usług obejmuje instalację, konfigurację, rozwiązywanie problemów, naprawy, wsparcie techniczne, okresową kalibrację i konserwację oraz szkolenia.
Dla wszelkich zapytań dotyczących wsparcia i usług, prosimy o kontakt bezpośrednio z nami:Kontakt: Pan James Wei
Inżynier Serwisu
Tel: +86-10 67870335
Mobile: +86-18611149009
E-mail: james.wei@crowcon.comNa wschód od Chin
Kontakt: Pan Ren
Tel: +86-15901819373
E-mail: chao.ren@crowcon.comPołudniowo-wschodnie Chiny
Kontakt: Pan David Feng
Tel: +86-13402885663
E-mail: david.feng@crowcon.com
-
