Apoio Técnico

A equipa de Apoio Técnico da Crowcon orgulha-se de dar um excelente apoio a todos os nossos clientes em todo o mundo. Este apoio é prestado quer através de e-mail, telefone, perguntas frequentes sobre o website, perguntas sobre o website, quer pessoalmente nos sites dos clientes e/ou dentro das instalações de fabrico da Crowcon.

A equipa de apoio do Reino Unido está disponível de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 17:00 horas (GMT)

Com o que podemos ajudar

Com quase 50 anos de experiência na detecção de gás, a equipa pode ajudar e apoiar os clientes de muitas maneiras, quer antes quer depois das vendas, incluindo:

  • Informação e funcionalidade do produto
  • Apoio à aplicação, requisitos e considerações sobre instrumentos/detectores
  • Selecção de detectores incluindo a adequação do detector
  • Aconselhamento sobre sensibilidade e inibição cruzada
  • Calibração e funcionalidade de teste de colisão
  • Encontrar um detector adequado para gases ou vapores fora do normal
  • Alternativas aos produtos da concorrência
  • Ajuda com problemas com produtos e aplicações
  • Requisitos de certificação
  • Notas técnicas para clientes e equipas de serviço

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