A equipa de Apoio Técnico da Crowcon orgulha-se de dar um excelente apoio a todos os nossos clientes em todo o mundo. Este apoio é prestado quer através de e-mail, telefone, perguntas frequentes sobre o website, perguntas sobre o website, quer pessoalmente nos sites dos clientes e/ou dentro das instalações de fabrico da Crowcon.
A equipa de apoio do Reino Unido está disponível de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 17:00 horas (GMT)
Com o que podemos ajudar
Com quase 50 anos de experiência na detecção de gás, a equipa pode ajudar e apoiar os clientes de muitas maneiras, quer antes quer depois das vendas, incluindo:
- Informação e funcionalidade do produto
- Apoio à aplicação, requisitos e considerações sobre instrumentos/detectores
- Selecção de detectores incluindo a adequação do detector
- Aconselhamento sobre sensibilidade e inibição cruzada
- Calibração e funcionalidade de teste de colisão
- Encontrar um detector adequado para gases ou vapores fora do normal
- Alternativas aos produtos da concorrência
- Ajuda com problemas com produtos e aplicações
- Requisitos de certificação
- Notas técnicas para clientes e equipas de serviço
