A Crowcon interage continuamente tanto com os seus utilizadores como com os seus fornecedores, a fim de melhorar os seus produtos e serviços. Durante esta interacção, informações e conselhos úteis podem tornar-se aparentes e, como resultado, a Crowcon ocasionalmente emite Avisos de Produtos que podem estar relacionados quer com produtos específicos quer com aplicações particulares.
Para saber se a sua unidade é afectada por um aconselhamento abaixo:
Xgard Tipos 1 & 2 (Oxigénio) (A141) - Dez 2022
Possível subleitura para Oxigénio
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Xgard Adenda ao Manual Consolidado
Gasmonitor Plus Systems (A137) - Jul 2018
Arranque do sistema após falha de energia
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Clip SGD Níveis de alarme H2S incorrectos (A136) - junho de 2018
Foi identificado um problema de lote em que um pequeno número de clipes H2S SGD foi programado com níveis de alarme padrão incorretos.
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Clip SGD Potencialecrã bloqueado (A135) - maio de 2018
Foi identificado um potencial problema com o Clip SGD, através do qual o SGD solicitará continuamente ao utilizador que inicie um autoteste, ou seja, ao premir o botão não eliminará o aviso 'StS'.
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Flamgard Plus, TXgard Plus (A134) - Mar 2018
Um pequeno número de detectores falhou nos testes de comissionamento devido à não ativação do relé do Alarme 2. O problema foi atribuído a um componente defeituoso na placa de circuitos.
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Detetive Net (A133) - outubro de 2017
Foi identificado um problema com o módulo sem fios Detetive NET, em que a potência do sinal é reduzida, o que pode afetar a comunicação sem fios entre os instrumentos Detective+ implementados numa configuração de rede sem fios.
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T4 Carregador de 10 vias (A132) - julho de 2017
Recentemente, identificámos um problema com o carregador de 10 vias T4 . É importante que os T4s sejam sempre carregados com a fonte de alimentação dedicada T4 Crowcon. A utilização de uma fonte de alimentação de carregamento não recomendada pode danificar o circuito de carregamento do seu T4, bem como apresentar o risco de sobreaquecimento.
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Potencial problema de fabrico (A131) - dezembro de 2016
Descobrimos um defeito de fabrico num número muito reduzido de detectores de gás IRmax/ IREX fabricados por volta de março de 2016. Como precaução, estamos a pedir a todos os clientes com produtos fabricados por volta desta altura que verifiquem as suas unidades.
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Xgard IQ Falha potencial do "sensor em falta" (A130) - outubro de 2016
Na sequência da investigação de um relatório de um cliente sobre um XgardIQ que apresentava um aviso de "Sensor em falta" de forma intermitente (quando utilizado a uma temperatura muito baixa), foi efectuada uma melhoria no circuito de comunicações do sensor interno.
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T4 Sensor de inflamáveis (A129) - Jul 2016
Chamámos a nossa atenção para o facto de, em vários casos, a sensibilidade do sensor de gases inflamáveis utilizado em T4 exceder a especificação de desvio do sensor do fabricante.
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Gasmonitor, Vortex, Gasmaster Sistemas de controlo da deteção de gás fabricados antes de setembro de 2008 (A128) - maio de 2016
Estes sistemas podem indicar uma Falha em vez de um Alarme quando o sinal de entrada do detetor sobe rapidamente acima do alcance do sensor. Nesta situação, os LEDs de alarme e os relés podem não ser activados. Todos os sistemas indicarão claramente uma Falha e os sistemas Vortex e Gasmaster também indicarão que o sensor está acima do alcance (ou seja, exposto a uma concentração de gás superior à que o sensor consegue detetar).
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Gas-Pro Desligamento incompleto (A127) - Out. 2015
Num número muito reduzido de casos, os instrumentos Gas-Pro não conseguiram desligar-se corretamente após a utilização. Uma atualização gratuita do software em todas as unidades fabricadas antes de 31 de julho de 2015 resolverá quaisquer potenciais ocorrências da condição de falha
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Crowcon Clip Clip Monitor de oxigénio a gás simples (A125) - Mar 2013
Devido a falhas recentes do produto, está disponível uma revisão actualizada do software para este instrumento que melhora a integridade do produto.
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IRmax aviso de qualidade da tensão (A124) - agosto de 2012
Devido a um erro de componente, um pequeno número de detectores IRmax fabricados entre 11 de maio e 1 de agosto de 2012 são adequados para funcionar com uma tensão de alimentação máxima de 25,5Vdc (IRmax deve funcionar normalmente até 30Vdc).
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Gasman Bateria recarregável (A123) - janeiro de 2012
Identificámos recentemente um problema com a bateria utilizada nos instrumentos recarregáveis Gasman . A bateria inclui circuitos de proteção eletrónica extra que não são necessários no nosso design certificado.
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