Soporte técnico

El equipo de soporte técnico de Crowcon se enorgullece de ofrecer un excelente soporte a todos nuestros clientes en todo el mundo. Este apoyo se proporciona a través de correo electrónico, teléfono, preguntas del sitio web, preguntas del sitio web o en persona en las instalaciones del cliente y / o dentro de las instalaciones de fabricación de Crowcon.

El equipo de asistencia del Reino Unido está disponible de lunes a viernes, en horario de 8:30 a 17:00 (GMT)

En qué podemos ayudar

Con casi 50 años de experiencia en la detección de gases, el equipo puede ayudar y apoyar a los clientes de muchas maneras, ya sea antes o después de la venta, incluyendo:

  • Información y funcionalidad del producto
  • Apoyo a la aplicación, requisitos y consideraciones sobre el instrumento/detector
  • Selección del detector, incluida su idoneidad
  • Asesoramiento sobre la sensibilidad cruzada y la inhibición
  • Funcionalidad de calibración y bump test
  • Encontrar un detector adecuado para gases o vapores fuera de lo común
  • Alternativas a los productos de la competencia
  • Ayuda con los problemas de los productos y las aplicaciones
  • Requisitos de certificación
  • Notas técnicas para clientes y equipos de servicio

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