Crowcon interactúa continuamente con sus usuarios y proveedores para mejorar sus productos y servicios. Durante esta interacción puede surgir información y consejos útiles y, como resultado, Crowcon publica ocasionalmente avisos de productos que pueden referirse a productos específicos o a aplicaciones particulares.
Para saber si su unidad se ve afectada por un aviso a continuación:
Xgard Tipos 1 y 2 (Oxígeno) (A141) - Dic 2022
Posible infravaloración de Oxígeno
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Xgard Consolidated Manual Addendum
Sistemas Gasmonitor Plus (A137) - Jul 2018
Puesta en marcha del sistema tras un fallo de alimentación
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Niveles de alarma de H2S incorrectos en el clip SGD (A136) - junio de 2018
Se ha identificado un problema en el lote por el que un pequeño número de clips SGD de H2S se han programado con niveles de alarma predeterminados incorrectos.
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Pantalla potencialmente bloqueada del Clip SGD (A135) - Mayo 2018
Se ha identificado un posible problema con el Clip SGD, por el cual el SGD solicitará continuamente al usuario que inicie un autodiagnóstico, es decir, al pulsar el botón no se borrará la indicación 'StS'.
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Flamgard Plus, TXgard Plus (A134) - Mar 2018
Un pequeño número de detectores ha fallado en las pruebas de puesta en marcha debido a que el relé de alarma 2 no se activa. El problema ha sido rastreado a un componente defectuoso en la placa de circuito.
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DetectiveNet (A133) - octubre de 2017
Se ha identificado un problema con el módulo inalámbrico Detective NET en el que se reduce la potencia de la señal y que podría afectar a la comunicación inalámbrica entre los instrumentos Detective+ desplegados en una configuración de red inalámbrica.
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Cargador de 10 vías T4(A132) - Jul 2017
Recientemente hemos identificado un problema con el cargador T4 de 10 vías. Es importante que los T4 se carguen siempre con la fuente de alimentación dedicada del T4 Crowcon. El uso de una fuente de alimentación de carga no recomendada puede dañar el circuito de carga de su T4, además de suponer un riesgo de sobrecalentamiento.
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Posible problema de fabricación (A131) - diciembre de 2016
Hemos descubierto un defecto de fabricación en un número muy reducido de detectores de gas IRmax/ IREX fabricados alrededor de marzo de 2016. Como precaución, pedimos a todos los clientes con productos fabricados alrededor de esa fecha que comprueben sus unidades.
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Posible fallo del "sensor ausente" en el Xgard IQ (A130) - octubre de 2016
Tras la investigación de un informe de un cliente sobre un XgardIQ que mostraba una advertencia de "Sensor ausente" de forma intermitente (cuando se operaba a una temperatura muy baja), se ha realizado una mejora en el circuito de comunicaciones del sensor interno.
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Sensor de gases inflamables del T4(A129) - Jul 2016
Nos han llamado la atención sobre el hecho de que, en varios casos, la sensibilidad del sensor de gases inflamables utilizado en el T4 supera la especificación de deriva del sensor del fabricante.
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Sistemas de control de detección de gas Gasmonitor, Vortex, Gasmaster fabricados antes de septiembre de 2008 (A128) - mayo de 2016
Estos sistemas pueden indicar un Fallo en lugar de una Alarma cuando la señal de entrada del detector se eleva rápidamente por encima del rango del sensor. En esta situación los LEDs de alarma y los relés pueden no activarse. Todos los sistemas indicarán claramente un Fallo y los sistemas Vortex y Gasmaster también indicarán que el sensor está por encima del rango (es decir, expuesto a una concentración de gas superior a la que el sensor puede detectar).
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Apagado incompleto del Gas-Pro (A127) - Oct 2015
En un número muy reducido de casos, los instrumentos Gas-Pro no se han apagado correctamente después de su uso. Una actualización de software gratuita en todas las unidades fabricadas antes del 31 de julio de 2015 resolverá cualquier posible aparición de la condición de fallo
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Monitor de oxígeno monogas Crowcon Clip (A125) - Mar 2013
Debido a los recientes fallos del producto, está disponible una revisión actualizada del software para este instrumento que mejora la integridad del producto.
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Aviso sobre la calidad de la tensión del IRmax (A124) - agosto de 2012
Debido a un error en un componente, un pequeño número de detectores IRmax fabricados entre el 11 de mayo y el 1 de agosto de 2012 son aptos para funcionar con una tensión de alimentación máxima de 25,5Vdc (los IRmax deberían funcionar normalmente hasta 30Vdc).
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Batería recargable Gasman (A123) - Enero 2012
Recientemente hemos identificado un problema con la batería utilizada en los instrumentos recargables Gasman. La batería incluye un circuito de protección electrónico adicional que no es necesario en nuestro diseño certificado.
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