Crowcons tekniske supportteam er stolte af at yde fremragende support til alle vores kunder over hele verden. Denne support ydes enten via e-mail, telefon, hjemmeside FAQ, hjemmeside spørgsmål eller personligt på kundens websteder og / eller inden for Crowcon produktionsanlæg.
Det britiske supportteam er tilgængeligt mandag til fredag, arbejdstider fra 8:30 til 17:00 (GMT)
Hvad vi kan hjælpe med
Med næsten 50 års gasdetekteringserfaring kan teamet hjælpe og støtte kunder på mange måder enten før eller efter salget, herunder:
- Produktoplysninger og -funktionalitet
- Overvejelser om applikationsunderstøttelse, krav og instrumenter/detektorer
- Valg af detektor, herunder detektoregnethed
- Rådgivning om krydsfølsomhed og hæmning
- Kalibrerings- og bumptestfunktionalitet
- At finde en egnet detektor til ud over de almindelige gasser eller dampe
- Alternativer til konkurrenternes produkter
- Hjælp til problemer med produkter og programmer
- Certificeringskrav
- Tekniske bemærkninger til kunder og serviceteams
