Klient
Firma Crowcon dostarczyła i aktywnie wspiera flotę ponad 1600 osobiste monitory gazów dla dużej firmy zajmującej się gospodarką wodną i dostawami wody w Wielkiej Brytanii. Flota ta składa się z przenośnych monitorów gazu, które wymagają regularnego serwisowania i kalibracji, przeprowadzanych w wyznaczonych placówkach na geograficznym obszarze dostaw. 
Wymagania i podejście
Od 1998 roku Crowcon dostarcza przenośne monitory gazów i oferuje wsparcie bezpośrednio lub za pośrednictwem jednego z naszych preferowanych partnerów serwisowych. W ramach umowy firma ma zapewnioną dedykowaną obsługę klienta i serwisu, zdalny serwis i lokalne naprawy we własnych obiektach oraz rozszerzoną gwarancję na produkty Crowcon.
Jako producent z Wielkiej Brytanii Crowcon jest w stanie szybko dostosować się i reagować na warunki panujące na rynku brytyjskim. Współpraca z preferowanymi partnerami serwisowymi przenosi lokalne wsparcie na wyższy poziom i jeszcze bardziej zwiększa zdolność do oferowania dostosowanych do potrzeb pakietów wsparcia. Umowa z tym przedsiębiorstwem jest tego doskonałym przykładem.
Region ten rozciąga się w samym sercu Wielkiej Brytanii. Na tym obszarze znajduje się 19 głównych zakładów uzdatniania wody i 37 głównych zakładów oczyszczania ścieków, a także szereg mniejszych obiektów i magazynów. Wszystkie lokalizacje otrzymują zdalne wsparcie serwisowe, zarówno dla swojej floty monitorów osobistych, jak i dla ponad 160 zainstalowanych systemów stacjonarnych.
Wyniki i korzyści
"Nasze relacje z Crowconem nie ograniczają się do roli dystrybutora; uważamy się za prawdziwego partnera skoncentrowanego na dostarczaniu naszym wspólnym klientom właściwych rozwiązań w zakresie detekcji gazów. Crowcon ma zdolność i apetyt, aby prawdziwie zrozumieć potrzeby klienta, wykraczające poza dostarczenie produktu. Współpraca z Crowconem oznacza, że poziom zadowolenia naszych klientów jest zawsze wysoki.
Skontaktuj się z nami już dziś, aby sprawdzić, jak możemy Ci pomóc!
