Crowcon kan wereldwijde ondersteuning bieden voor onze producten via onze servicecentra.
Deze bevinden zich in het VK, de VS, China en Singapore, en via ons uitgebreide netwerk van distributeurs.
Hier bij Crowcon hebben we één primaire doelstelling: u beschermen tegen de gevaren die samenhangen met gas.
Wij richten ons op niets anders - u hebt onze volledige aandacht.
Voor details over distributeurs verwijzen wij u naar het gedeelteWereldwijd van deze website.
Service & Reparatie in elke regio:
-
-
Ondersteuning en service bij elke stap
Wij zijn erg trots op onze service faciliteiten en mogelijkheden. Wij beschikken over een groeiend team van hooggekwalificeerde, volledig opgeleide en volledig uitgeruste technici die het hele Verenigd Koninkrijk bestrijken.
Van installatie tot onderhoud, kalibratie tot reparaties, onze in het Verenigd Koninkrijk gevestigde werkplaats maakt gebruik van moderne productietechnieken en opgeleide technici om ervoor te zorgen dat u een snelle en hoogwaardige service krijgt, zonder dat uw dagelijkse werkzaamheden in het gedrang komen.
Wij beschikken over een klantendatabase, zodat wij in de gaten kunnen houden wanneer uw apparatuur toe is aan een onderhoudsbeurt of kalibratie - u hoeft er niet aan te denken. Wij doen het voor u. Onze diensten worden uitgevoerd door volledig opgeleide, competente, gecertificeerde technici, dus u bent in veilige handen.Vul a.u.b. het Service & Reparatie formulier hieronder in. Na ontvangst ontvangt u van ons een retournummer (bijv. SERV001234) en verzendadres.
-
-
-
Singapore Service Centrum
Crowcon's vestiging in Singapore biedt een volledige dienst na verkoop en reserveonderdelen ter ondersteuning van ons grote klantenbestand. Wij bieden in-house en on-site kalibratiediensten en projectgebaseerd test- en inbedrijfstellingswerk binnen de regio Zuidoost-Azië. Crowcon Singapore organiseert regelmatig certificeringstrainingen voor distributeurs en geselecteerde klanten om kalibratie- en reparatiewerkzaamheden uit te voeren aan het volledige assortiment instrumenten van Crowcon.
Als onderdeel van onze after-sales ondersteuning aan onze lokale klanten bieden wij jaarlijkse onderhoudscontracten om tegemoet te komen aan de vraag van onze klanten naar serviceondersteuning van de leverancier. Voor regionale klanten is het Crowcon netwerk van distributeurs opgeleid om te ondersteunen met kalibratie- en reparatiediensten.
Ons serviceteam streeft ernaar reparaties binnen 7 werkdagen uit te voeren.Tel:
+65 6745 2936
Mobiel:+65 8399 4640
-
-
-
US Service Center en Field Team
Onze Amerikaanse dienst is volledig uitgerust om uitgebreide ondersteuning te bieden voor Crowcon producten.
Onze in-house doorlooptijd voor onze instrumenten is normaal gesproken ongeveer 3-5 dagen en een 6-maandelijkse service en kalibratie is ook beschikbaar.
Ter ondersteuning van de serviceafdeling en ter verdere ondersteuning van onze klanten en verkoopteams, bestaat ons klantondersteuningsteam uit technische specialisten die informatie en advies kunnen geven over alle aspecten van gasdetectie.Tel:
+1 859 957 10 39
Betalingsopties
Wij aanvaarden Visa en Mastercard als betalingsmethode. Wij zetten geen kredietrekeningen op voor een bedrijf dat minder dan $5.000 per jaar zal doen.
In Noord-Amerika worden voor elke geweigerde reparatieofferte $45 evaluatiekosten aangerekend. Er worden geen evaluatiekosten aangerekend als de reparatieofferte wordt aanvaard.
-
-
-
China Service Centrum
Ondersteund door ons eigen service-, reparatie- en ondersteuningscentrum in Bejing, biedt het Crowcon China team hulp aan lokale klanten, hetzij rechtstreeks, hetzij via onze goedgekeurde en geaccrediteerde agenten en distributeurs in Shanghai, Guangzhou, Chengdu en Shenyang.
Wij beloven dat de dienst 24 uur zal reageren. Ons steun en de dienstpakket omvat installatie, het opzetten, probleemoplossing, reparatie, vervangstukkensteun, periodieke kaliberbepaling & onderhoud en opleiding.
Voor om het even welke steun en de dienstvragen, gelieve ons direct te contacteren:Contact: Mr. James Wei
Service Ingenieur
Tel: +86-10 67870335
Mobiel: +86-18611149009
E-mail: james.wei@crowcon.comTen oosten van China
Contact: Mr. Ren
Tel: +86-15901819373
E-mail: chao.ren@crowcon.comZuidoosten van China
Contact: Mr. David Feng
Tel: +86-13402885663
E-mail: david.feng@crowcon.com
-
